Resumo da redação   ↓

A tecnologia evolui a cada dia, no mundo inteiro. Da mesma forma, a área da saúde caminha no desenvolvimento de novas soluções para esse mercado tão abrangente, que engloba diversas empresas, como hospitais, laboratórios, clínicas, entre outras.

Conhecidas como healthtech, as empresas de tecnologia, voltadas à área da saúde, proporcionam o uso de novas ferramentas em unidades de saúde todos os dias e trabalham no desenvolvimento de tecnologias futuras, as quais auxiliarão na melhoria dos cuidados aos pacientes.

Você que iniciou a leitura deste artigo, talvez esteja imaginando que apenas grandes empresas possam usufruir dessas ferramentas. No entanto, tais tecnologias podem ser usadas até mesmo por profissionais e gestores de pequenas clínicas e consultórios, para que elas também se beneficiem.

Nesse sentido, vamos entender um pouco mais sobre essas ferramentas tecnológicas voltadas ao setor da saúde e como elas podem ajudar você e a sua empresa, no dia a dia.

O que é tecnologia na saúde?

Segundo definição trazida pela Organização Mundial da Saúde (OMS), tecnologia na saúde é: A aplicação de conhecimentos e habilidades organizados na forma de dispositivos, medicamentos, vacinas, procedimentos e sistemas desenvolvidos para resolver um problema de saúde e melhorar a qualidade de vida.

Em outras palavras, qualquer ferramenta que seja aplicada à promoção da saúde em seu aspecto mais amplo, faz parte do universo das tecnologias em saúde.

Um exemplo prático, é quando um gestor utiliza no pronto-socorro o sistema de triagem para classificação de risco que separa os pacientes em cinco diferentes níveis, auxiliando a equipe de saúde na escolha daqueles que devem ser atendidos com prioridade. Esse mecanismo é considerado uma tecnologia aplicada à saúde.

A mesma análise vale para um novo medicamento desenvolvido para o tratamento do câncer, para vacinas, ou dispositivos capazes de monitorar o funcionamento de um órgão.

Qual a importância e benefícios da tecnologia na saúde?

A tecnologia na saúde é de extrema importância, tendo em vista o impacto que gera na vida e na saúde dos pacientes, bem como na redução de custos e ganhos de eficiência, sendo possível atender um maior número de pessoas.

Além disso, as doenças são diagnosticadas, tratadas e acompanhadas com maior precisão, sendo possível melhorar a gestão dos cuidados e o monitoramento dos pacientes. 

Com essas ferramentas, os profissionais conseguem fazer registros e uma análise mais ampla, considerando casos e resultados de inúmeros pacientes, determinando quais medidas preventivas são as mais eficazes para reduzir o risco de doenças, por exemplo.

Assim, fica mais fácil trabalhar a prevenção de doenças específicas, sendo possível reduzir os custos operacionais para diagnóstico e tratamento, que podem ocorrer tanto no sistema público quanto no privado.

Por que investir em soluções tecnológicas na saúde?

Além de trazer precisão e facilitar o dia a dia das empresas da área da saúde, as novas tecnologias utilizadas impactam tanto nos cuidados com a saúde, quanto com a relação existente entre o profissional e o paciente.

Algumas das vantagens, para aqueles que realizam investimento em tecnologia nas suas empresas da área da saúde, são: 

• Melhora do atendimento;
• Exatidão nas técnicas cirúrgicas;
• Prevenção em foco;
• Redução de erros;
• Diagnósticos mais precisos;
• Gestão mais eficiente;
• Controle financeiro pois é possível fazer o acompanhamento das despesas e faturamento e do avaliar e avaliar se os recursos estão sendo usados de forma correta;
• Organização das tarefas administrativas;
• Gestão de pessoas, o que ajuda na divisão de tarefas e o controle de produtividade dos colaboradores;
• Controle de estoque, evitando desperdícios ou falta de materiais;
• Padronização dos procedimentos;
• Integração das informações.

Se mesmo depois de verificar todas essas vantagens trazidas pela tecnologia, você ainda achar que não faz sentido para a sua empresa, sinto em lhe informar, mas você ficará para trás, mesmo que o seu negócio esteja localizado em uma pequena cidade do nosso país.

Quais as principais áreas de atuação da tecnologia na saúde?

Agora, sobre a questão levantada acima, de que a sua empresa vai precisar implementar ferramentas tecnológicas se quiser continuar em funcionamento, independente da sua localização, é porque um dos exemplos de área de atuação é a telemedicina.

Essas ferramentas permitem atender pessoas de outros lugares, ou seja, por meio da telemedicina, que é a prestação remota de serviços de saúde através da utilização de recursos tecnológicos e de telecomunicações para a troca de informações nos diferentes níveis de atenção à saúde, entre profissionais de saúde e entre médicos e pacientes.

Então, se você não buscar a inovação, os pacientes vão buscar em outros lugares o acesso à inovação que a saúde tem a oferecer. 

Outras áreas dentro da saúde, em que são utilizadas ferramentas tecnológicas, são as áreas de exames, de prevenção e de tratamentos. 

Nesse sentido, podemos mencionar desde a invenção do exame de Raio X, que posteriormente evoluiu para o desenvolvimento de tomografia e equipamentos de imagem de ressonância magnética, entre outros procedimentos.

Quais são as principais ferramentas tecnológicas na área da saúde?

Além das ferramentas mais avançadas, para realização de estudos de cura de doenças, por exemplo, temos ferramentas básicas que são utilizadas no dia a dia e permitem uma melhor gestão das empresas e melhoram os atendimentos a pacientes.

Entre essas ferramentas, podemos citar: Prontuário eletrônico; Telemedicina; Sistemas de gestão; Aplicativos; Ferramentas de biometria; Câmeras de monitoramento; Arquivamento em nuvem; Testes laboratoriais remotos (TLRs), entre outras.

Quais os cuidados com a Cybersecurity nas ferramentas tecnológicas para saúde?

Os dados estão entre os ativos mais importantes de uma empresa, pois são considerados a principal matéria prima. Pode-se afirmar que sem eles não há possibilidades de inovação e crescimento.

Entendendo essa valorosidade, é preciso respeitar a legislação e oferecer um ambiente seguro para que as pessoas entreguem suas informações. Sua empresa precisa estar atenta aos riscos e impactos que uma má utilização pode acarretar.

As ferramentas tecnológicas utilizadas na área da saúde, possuem registros de uma imensidão de dados sensíveis, ou seja, dados de saúde dos pacientes. Mas mais do que simplesmente o vazamento dessas informações, o ataque a sistemas pode gerar prejuízos muito maiores.

Um exemplo disso foi o que ocorreu no hospital CommonSpirit Health, em Des Moines, nos Estados Unidos. Um ataque cibernético ao sistema do hospital fez com que uma criança de 3 anos sofresse uma overdose de medicamento após receber cinco vezes mais a dosagem de analgésico recomendada. 

A mãe do menor relata que o filho de 3 anos foi internado para realizar uma cirurgia de retirada da amígdala. Após o procedimento, a criança foi levada para um quarto para se recuperar. Porém, enquanto o menino recebia medicação através do soro, o sistema do hospital sofreu um ataque cibernético que afetou toda a logística do local.

Isso porque o sistema de computador que calcula automaticamente as doses do medicamento parou de funcionar.

De modo geral, a tecnologia vem sim para melhorar o sistema de saúde do mundo inteiro. No entanto, é de extrema importância o tratamento da segurança dessas ferramentas, pois um incidente, como o exposto acima, pode trazer prejuízos incalculáveis, até mesmo a vida de pacientes.

Qual a relação da LGPD com a tecnologia na área da saúde?

A área da saúde se destaca quando o assunto é a segurança dos dados. Tradicionalmente, por tratar informações sensíveis, sempre houve cuidados redobrados, em razão da ética profissional.

No entanto, com a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, surgiu a necessidade da materialização da ética profissional, ou seja, passou-se a exigir alguns documentos e ferramentas para que a empresa esteja de fato adequada às exigências da norma, sendo alguns dos principais:

• Finalidade de uso;
• Consentimento;
• Liberdade para retirada das informações;
• Transparência nos atos.

Dessa forma temos que a LGPD vem com intuito de garantir que tenhamos mais privacidade e mais liberdade, além de podermos ter mais autonomia em relação aquilo que é feito com nossos dados quando fornecidos a uma empresa, inclusive as que atuam na área da saúde e utilizam de ferramentas tecnológicas para melhora na prestação dos serviços.

Conclusão

A tecnologia avança para trazer benefícios aos usuários, seja da área da saúde, seja de outras áreas. No entanto, essas novas ferramentas precisam proteger as informações pessoais daqueles que são beneficiados com essa utilização.

Não podemos abrir mão da segurança pela facilidade que as tecnologias nos oferecem. Nesse sentido, é um dever dos desenvolvedores estarem sempre revisando e fazendo os ajustes necessários, a fim de que ninguém tenha seus dados violados. 

No entanto, se a sua empresa ainda não utiliza qualquer tipo de tecnologia no dia a dia, saiba que mesmo assim você precisa estar atendo a liberdade e a privacidade dos seus pacientes, adequando a sua empresa à LGPD. 

Muitas vezes os documentos físicos ficam armazenados em gavetas e escaninhos e não há nenhuma proteção ou dificuldade de acessar as informações, ficando livre para todos os colaboradores do estabelecimento e muitas vezes, o próprio paciente consegue acessar informações.
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Flávia Lermen

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