Na LeV Compliance acreditamos que ética e integridade não são diferenciais, mas sim condições básicas para a construção de empresas fortes e sustentáveis. Este Código é a expressão da nossa identidade e reflete a forma como pensamos, nos relacionamos e conduzimos nossos negócios. Ele foi escrito para guiar nossas atitudes diárias e para reforçar publicamente o compromisso que temos com clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores e com a sociedade.
Nosso propósito é simples: proteger dados, pessoas e organizações para que nossos clientes possam crescer com segurança. Este compromisso não se limita a cumprir leis — é sobre criar um ambiente de confiança, de respeito e de responsabilidade compartilhada.
A LeV nasceu para tornar o jurídico acessível, prático e viável para micro, pequenas e médias empresas de qualquer setor. Transformamos normas complexas em soluções aplicáveis ao dia a dia, sem burocracia excessiva e sem juridiquês. Nossa missão é gerenciar riscos para que nossos clientes não precisem gerenciar crises.
Crescemos guiados por valores que não abrimos mão. A transparência está no centro de todas as nossas relações, porque acreditamos que a confiança se constrói com clareza e coerência. Colocamos nossos clientes em primeiro lugar, cuidando de quem já está conosco antes mesmo de buscar novos negócios. Inovamos sempre, mas com simplicidade, porque nosso papel é transformar o complicado em algo ágil e aplicável. E acreditamos profundamente no valor das pessoas: respeitamos diferenças, cultivamos a diversidade e rejeitamos qualquer forma de assédio ou discriminação.
Na LeV, cada interação deve ser marcada pelo respeito e pela integridade. Esperamos que clientes sejam atendidos com atenção e clareza, que fornecedores sejam tratados como parceiros e que concorrentes sejam respeitados, porque acreditamos que a competição deve ser sempre leal.
Rejeitamos qualquer prática que envolva corrupção, fraude ou vantagens indevidas. Não oferecemos presentes ou benefícios a agentes públicos e não vinculamos a marca LeV a interesses políticos ou pessoais. Para nós, ética não é negociável.
A proteção de dados e a segurança da informação são compromissos inegociáveis. Aplicamos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e todas as normas aplicáveis. Isso significa que qualquer informação pessoal de clientes, parceiros ou colaboradores é tratada de forma responsável, com finalidades legítimas e acesso restrito apenas às pessoas autorizadas. Segurança e privacidade não são apenas obrigações legais, mas valores que sustentam nossa credibilidade.
Este Código não é apenas um conjunto de orientações: ele é um chamado para que todos que fazem parte da LeV ou se relacionam conosco sejam guardiões da nossa reputação. Esperamos que colaboradores, gestores e parceiros se comportem com responsabilidade, honestidade e bom senso em todas as situações. A liderança tem o papel de dar exemplo, criar um ambiente aberto ao diálogo e garantir que todos entendam e apliquem nossas diretrizes no dia a dia.
Quando surgirem dúvidas ou dilemas, o caminho é sempre buscar orientação. Valorizamos a comunicação franca e o uso do nosso Canal de Integridade como espaço seguro para relatar condutas que violem nossos princípios. Toda denúncia feita de boa-fé será apurada com cuidado, garantindo sigilo e proteção ao denunciante.
Na LeV Compliance acreditamos que crescimento sem integridade não é crescimento, é risco. O que nos move é a convicção de que empresas podem — e devem — prosperar de forma ética, transparente e responsável. Este Código é a prova viva desse compromisso e a base para todas as nossas relações.
Bem-vindos ao Código de Conduta LeV.
Todos somos responsáveis por criar o LeV que desejamos. Este trabalho colaborativo é construído diariamente, considerando as conexões com colegas, clientes, autoridades, fornecedores e todas as outras pessoas com quem interagimos.
Inspirado nos valores e nas crenças daqueles que estão à frente do LeV Compliance, o nosso código de ética e conduta organizacional contém os princípios que fazem parte da identidade LeV.
Nosso Código de Conduta reflete os nossos esforços para que as empresas estejam blindadas a problemas futuros, quando se tratar de questões de dados.
É fundamental que preservemos os valores que nos trouxeram até aqui, para que possamos seguir ajudando outras empresas a crescerem de maneira segura.
Este documento tem aplicação obrigatória entre nossos colaboradores e deve servir de referência para nossos prestadores de serviço e parceiros comerciais. Sem a pretensão de atender a todas as possibilidades inerentes ao desenvolvimento diário dos negócios, oferece, porém, orientações claras e não negociáveis.
Esperamos que você leia, compreenda, faça cumprir e utilize este guia como uma referência valiosa no seu dia a dia.
Atenciosamente,
Eduarda, Flávia e Lucas.
Gerenciamos seus riscos para que você não precise gerenciar crises.
A missão do LeV Compliance é tornar a vida das empresas mais simples, e potencializar seus resultados, realizando seu crescimento com a tranquilidade da segurança jurídica
Ser referência
em entrega ágeis
e democratizadas
de LGPD.
Hierarquia deixa para a Idade Média.
Liderança e visão de dono.
Profissionais com visão do todo, líderes pelo exemplo,
com iniciativa constante, orientados para a ação, resilientes, humildes e cientes de sua responsabilidade. Nosso time tem um aprendizado em T, ou seja, todos
têm conhecimento e podem ajudar o cliente, mas se aprofundam e se especializam em uma área.
Clientes vêm antes de leads.
Prospectar e buscar novos clientes sempre será uma meta dentro de qualquer negócio, mas para nós doLeV, antes de qualquer novo prospect, aqueles que já estão conosco terão prioridade de atendimento e atenção, e estaremos em busca constante da melhor experiência do nosso cliente.
Confiança e transparência.
Todas as relações internas e externas são baseadas totalmente na transparência e confiança.
Todos podem falar tudo que pensam e necessitam, assim como todos devem estar abertos a ouvir e compreender, mantendo a cultura do feedback. Somos existencialmente comprometidos com boas práticas de governança que garantem a integridade de nossas ações e dos negócios nos quais estamos inseridos.
Inovação, agilidade e simplicidade na entrega: Inovar com o objetivo de qualificar e simplificar, gerar mais valor para nós e para nossos clientes. Fazer mais com menos. Trabalhar de maneira autônoma, com rapidez e desenvoltura no que é foco.
Pró-atividade e responsividade: Fazer o que deve ser feito rapidamente. Se colocar disponível para aprender sempre. Não esperar ser solicitado: agir! Ser curioso: Identificar necessidades e tomar iniciativas, sem terceirização de responsabilidades.
O Código de Conduta LeV Compliance foi desenvolvido com fundamento na cultura da empresa, a qual zela inegociavelmente pela ética que deve pautar o exercício diário das atividades desenvolvidas, a relação interna entre colaboradores, sócios, estagiários e parceiros, e nas relações externas com clientes, prestadores de serviços, fornecedores de produtos ou ainda, servidores públicos.
O objetivo do presente código é estabelecer os princípios éticos e as normas de conduta esperados por
todas as pessoas ou empresas que venham a ter qualquer tipo de relacionamento com o LeV Compliance.
A nossa empresa valoriza a observância dos processos internos e da estrutura organizacional desenvolvidos,
os quais são guiados pela prevenção e repressão a quaisquer atividades ilegais ou antiéticas.
A adoção deste Código, reforça os padrões de conduta e a prática de um ambiente saudável de trabalho e de negócios, que estimule o respeito mútuo e a integridade física e moral de todos.
O Código não contém todas as respostas. É um instrumento para facilitá-lo na adoção da conduta apropriada
no exercício profissional. Também não substitui nosso dever de utilizar o bom senso e solicitar a opinião de outros colaboradores sobre a melhor conduta a ser praticada.
O LeV Compliance, em seu ambiente de trabalho, valoriza a diversidade, a cortesia, a imparcialidade, o respeito às pessoas e repudia os atos discriminatórios, de assédio e retaliações. O respeito e a ordem devem prevalecer no ambiente de trabalho de forma a coibir atos de assédio moral, econômico e sexual ou situações que configurem pressões, intimidações ou ameaças no relacionamento entre os colaboradores, estagiários, fornecedores e/ou prestadores de serviços, independentemente de seu nível hierárquico.
O LeV Compliance, em seu ambiente de trabalho, valoriza a diversidade, a cortesia, a imparcialidade, o respeito às pessoas e repudia os atos discriminatórios, de assédio e retaliações. O respeito e a ordem devem prevalecer no ambiente de trabalho de forma a coibir atos de assédio moral, econômico e sexual ou situações que configurem pressões, intimidações ou ameaças no relacionamento entre os colaboradores, estagiários, fornecedores e/ou prestadores de serviços, independentemente de seu nível hierárquico.
A empresa não contribui de forma direta ou indireta em favor de partidos políticos, movimentos de categorias, comitês, organizações políticas ou sindicatos, exceto o exigido pela legislação vigente aplicável.
Você pode se filiar a partidos políticos e livremente manifestar-se politicamente, mas isso não pode acontecer durante o seu horário de trabalho e você não poderá vincular o nome do LeV às suas manifestações.
É expressamente proibido a todos colaboradores do LeV oferecer presentes ou benefícios a funcionários públicos, seus familiares, ou equiparados, seja diretamente ou por terceiros.
A competitividade dos serviços LeV deve ser exercida com base na concorrência leal. Não devem ser feitos comentários que possam afetar a imagem dos concorrentes ou contribuir para divulgação de boatos sobre eles, devendo o concorrente ser tratado com respeito que o LeV merece ser tratado.
É expressamente proibido fornecer informações estratégicas, confidenciais ou, sob qualquer outra forma, prejudiciais aos negócios do LeV a quaisquer terceiros, incluindo, mas não se limitando, aos concorrentes.
Conflitos de interesses ocorrem quando colaboradores ou parceiros estão em uma situação que possa levá-los a tomar decisões motivadas por interesses diferentes dos do LeV Compliance.
Ao ingressar no LeV, todos os colaboradores devem sempre agir de acordo com os melhores interesses da empresa, quanto estiverem no desempenho de suas atividades profissionais.
Se você se deparar com uma situação de conflito de interesses, mesmo que ela seja apenas possível ou aparente, informe o seu superior direto. O mesmo irá analisar todos os conflitos de interesses relatados e, se necessário, tomar as medidas internas necessárias para mitigar os riscos identificados.
Ter um conflito de interesses não representa necessariamente uma violação do Código de Conduta, mas não notificar, sim.
Você pode desempenhar as atividades paralelas que desejar desde que estas não prejudiquem o seu rendimento profissional e não interfiram nas atividades desempenhadas dentro do LeV.
Nas relações entre colaboradores LeV, deverá existir cordialidade no trato, confiança, respeito, conduta digna e honesta, independente de posição hierárquica, cargo ou função dentro da empresa.
Caberá a cada colaborador do LeV garantir aos demais um ambiente de trabalho agradável, não admitindo intrusões na vida privada dos colaboradores dentro ou fora da empresa.
Controles ou exposições de qualquer natureza serão repudiados, evitando-se possíveis constrangimentos.
Queremos que todos tragam suas ideias, sugestões e críticas, desde que as mesmas não desrespeitem algum colega de trabalho.
Lembre-se que somos uma equipe. Quando não souber como agir, contate um superior ou utilize o bom senso, sempre prezando pela boa convivência.
Por fim, todos os colaboradores serão convidados a participar de um grupo de WhatsApp, o qual tem o intuito de repassar as informações pertinentes às atividades desenvolvidas dentro da empresa. Desde já o colaborador fica ciente que não tem qualquer obrigação de estar disponível no grupo fora do horário de trabalho e caso venha a interagir com os assuntos em discussão, será por livre e espontânea vontade, sem que isso seja uma determinação da empresa.
Preocupado com o bem-estar de seus clientes, colaboradores e demais parceiros, o LeV está em acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados.
Assim, é proibido o repasse de dados de qualquer natureza para pessoas que não sejam autorizadas internamente, tanto informações no whatsapp, contatos pessoais, dados do cliente, endereço, ou quaisquer outros dados coletados no atendimento ao cliente.
Qualquer dado coletado será armazenado de forma segura, tendo acesso apenas às pessoas responsáveis dentro da empresa e o titular do dado, estando proibido o acesso de pessoas não autorizadas ao sistema para tal fim.
Ainda, o cliente assinará, no momento que firmar o seu contrato, um termo de consentimento de uso dos dados, estipulando para quais fins específicos serão utilizados.
Os colaboradores do LeV são indistintamente responsáveis por fazer com que todas as orientações
e normas instituídas neste Código sejam entendidas e postas em prática.
Esse Código de Conduta não é exaustivo e trata
de assuntos de extrema importância para nós, sendo indiscutível o uso devido. Portanto, aos colaboradores também caberá, dentro das suas atribuições, a preservação do nome e da imagem do LeV Compliance.
Os colaboradores do LeV são indistintamente responsáveis por fazer com que todas as orientações
e normas instituídas neste Código sejam entendidas e postas em prática.
Esse Código de Conduta não é exaustivo e trata
de assuntos de extrema importância para nós, sendo indiscutível o uso devido. Portanto, aos colaboradores também caberá, dentro das suas atribuições, a preservação do nome e da imagem do LeV Compliance.
Participe dos treinamentos periódicos obrigatórios
que disponibilizamos sobre o Código de Conduta Ética e demais tópicos associados. Mantenha-se atualizado com relação a políticas, normas e procedimentos ligados às suas atribuições.
As diretrizes deste código permitem avaliar grande parte das situações e minimizar subjetividade das interpretações pessoais sobre princípios morais e éticos, mas não detalham necessariamente todas as situações que podem surgir no dia-a-dia de cada integrante. Assim, no caso de dúvidas na aplicação das regras deste código, o gestor deverá ser consultado.
Sempre que presenciar ou suspeitar de alguma violação ao Código, é sua responsabilidade reportar o ocorrido ao seu gestor, à área normativa do processo ou ao suporte do LeV.
Denúncias de boa-fé nunca servirão como base para retaliação ou intimidação de qualquer denunciante.
A apuração das denúncias será feita de forma cuidadosa, respeitando a legislação local e protegendo os direitos do denunciante e do denunciado.
Violações a este Código, demais políticas, normas, procedimentos e orientações do LeV sujeitam os infratores a consequências, que incluem advertência verbal ou formal, suspensão ou demissão.
As medidas disciplinares são aplicadas considerando
o tipo de violação, a sua gravidade e a legislação aplicável.
